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아로마티카, 20년 버티고 100년 향해 가는 클린뷰티 이야기
아로마티카 대표
안녕하세요! 오늘은 특별한 브랜드 이야기를 들려드릴까 해요. 바로 아로마티카라는 클린뷰티 브랜드인데요. 20년이라는 시간을 굳건히 지내고, 이제는 100년 브랜드라는 큰 꿈을 꾸고 있다고 해요. 어떻게 이런 일이 가능했을까요? 함께 알아봐요!
아로마티카, 왜 다른 화장품 회사와 다를까요?
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아로마티카는 사실 처음부터 다른 화장품 회사와는 다르게 시작했어요 . 보통 화장품 회사들은 바로 완제품을 만들지만, 아로마티카는 화장품 원료 사업으로 시작했답니다. 그리고 그 원료를 더 많이 사용하기 위해 화장품 산업에 뛰어든 거죠. 그래서인지 아로마티카는 좀 다르게 느껴지는 부분이 많아요.
이 브랜드는 생명을 존중하는 마음, 포용, 그리고 미래의 다음 세대를 생각하는 마음에서 출발했어요. 아로마테라피 스킨케어, 유기농 천연, 요즘에는 클린 뷰티나 비건 같은 가치들을 중요하게 생각하고 있죠. 사실 아로마 스킨케어는 다른 곳에서는 잘 보기 힘든 분야인데요. 그 이유는 바로 돈이 잘 안 되는 분야이기 때문이에요. 하지만 아로마티카는 이런 가치를 지키며 자신만의 길을 가고 있답니다.
불필요한 포장, 아로마티카는 왜 싫어할까요?
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다른 화장품 회사들을 보면 제품 포장이 아주 화려한 경우가 많아요. 고급스러워 보이게 하려고 줄을 넣거나 금속을 씌우기도 하죠. 이게 기본적인 거라고 해요. 그런데 아로마티카는 처음부터 달랐답니다.
아로마티카는 왜 그렇게 불필요한 포장을 하냐고 물었어요. 그냥 간단한 캡으로만 하면 안 되냐고 생각한 거죠. 그래서 처음부터 포장을 줄이는 것을 기본으로 생각하고 제품을 만들었어요. 환경을 생각하는 마음에서 나온 당연한 행동이라고 생각하는 거죠.
리필 문화, 아로마티카는 어떻게 확산시키고 있나요?
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요즘 리필 문화가 중요해지고 있는데요. 아로마티카는 이 문화를 확산시키기 위해 특별한 노력을 하고 있어요 . 사실 리필 팩은 많이 팔리지만, 직접 매장에 와서 리필하는 건 쉽지 않다고 해요.
그래서 아로마티카는 리필을 어떻게 하면 더 활성화할 수 있을까 고민했어요. 그 결과, 직원들에게 리필을 공짜로 제공하기 시작했답니다. 직원들부터 리필 문화를 경험하고 실천하자는 의미였죠. 집에서 쓰던 샴푸나 바디워시 용기, 심지어 다른 회사 브랜드 용기도 상관없어요. 용기를 가져오는 게 용기가 필요하다는 생각에, 무료로 제공해서 그 용기를 낼 수 있도록 한 거죠.
뿐만 아니라, 아로마티카는 동네 주민들과 함께 리필 문화를 만들어가려고 노력하고 있어요. 신사동에서 시작된 이 리필 경험은 정말 중요하다고 생각해요. 이 경험이 퍼져나가고, 용기를 내는 문화가 전파되는 것이 아로마티카에게는 큰 보람이라고 하네요.
글로벌 시장에서 아로마티카는 얼마나 성장했을까요?
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아로마티카는 한국을 넘어 글로벌 시장에도 진출한 지 10년이 넘었어요. 아주 초창기부터 글로벌 시장의 문을 두드렸죠. 비록 다른 경쟁사만큼 빠르게 성장하지는 못했지만.
하지만 최근 3년간 글로벌 전체 매출이 연평균 45%나 증가했어요. 올해도 40% 정도가 글로벌 매출일 정도로 꾸준히 성장하고 있답니다. 특히 플래그십 매장의 매출 중 60~70%가 외국인 관광객들에게서 나올 정도예요. 그중에서도 일본 고객들이 많은 부분을 차지한다고 하네요. 글로벌 시장에서도 아로마티카의 가치가 인정받고 있다는 증거겠죠.
아로마티카는 어떤 사람을 찾고 있을까요?
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아로마티카는 함께 일할 사람을 찾을 때 특별한 기준을 가지고 있어요. 단순히 스킬이나 경력만 보는 것이 아니랍니다. 가장 중요하게 생각하는 것은 바로 회사의 미션과 가치에 공감하는 마음이에요.
아로마티카가 지향하는 방향에 공감하고, 그것을 함께 만들어가고 싶다는 마음이 가장 우선이라고 해요 . 물론 스킬이나 태도도 중요하지만, 그보다는 회사의 목적에 대한 공감대가 더 중요하답니다.
그리고 아로마티카는 일하기 즐거운 분위기를 만들기 위해 노력하고 있어요. 성장시켜 줄 수 있는 좋은 리더들이 있다는 점을 강조하고 싶다고 하네요 . 심지어 사내 동호회도 활성화되어 있어요. 풋살 동아리가 활발하게 활동하고, 여성 직원들도 참여하는 환경이 높다고 하니 함께 땀 흘리며 소통할 수 있는 분위기겠죠?
20년을 넘어 100년 브랜드, 아로마티카의 꿈은 무엇일까요?
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아로마티카는 20년이라는 시간을 버텨왔어요. 의도한 것은 아니지만, 잘 버티다 보니 20년이 되었다고 겸손하게 이야기하죠. 하지만 아로마티카는 여기에 멈추지 않고 100년 브랜드를 꿈꾸고 있답니다.
어떻게 하면 100년 이상 지속 가능한 브랜드가 될 수 있을까요? 아로마티카는 일본의 장인 정신에서 배우는 점이 많다고 해요. 한 분야에 몰입해서 3대, 4대째 이어가는 모습에서 깊은 인상을 받았다고 하네요. 아로마테라피 스킨케어라는 한 분야에서 100년 이상 버티는 브랜드가 되고 싶다는 꿈을 가지고 있어요.
자기만의 길을 가고, 자기만의 서사를 만들어가는 것이 중요하다고 생각해요. 이것이 소비의 다양성을 만들고, 시장을 형성하며, 새로운 문화를 만들어가는 길이라고 믿는 거죠. 아로마티카가 앞으로 어떤 서사를 써나갈지 정말 기대되네요!
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